Tredje trin
Dokumentation, når opgaven er færdig.
Resultatet bliver gennemgået, og det bliver skrevet ned, hvad der er lavet, og hvad der eventuelt mangler.
| Form | Skriftlig |
|---|---|
| Gennemgang | Med kunden |
| Arkiv | Hos selskabet |
| Afvigelser | Noteres |
Efterarbejdet
Dokumentationen bliver lavet, mens sagen er frisk.
Notatet bliver skrevet, når opgaven er gennemgået, så detaljerne ikke går tabt.
Det gør det lettere at svare på spørgsmål senere.
Opbevaring
Notatet bliver gemt sammen med aftalen og kan findes frem igen.
Afslutning
En sag bliver lukket med et notat.
Når både kunde og selskab har set resultatet, bliver sagen lukket.
Afslutning
Skal sagen lukkes?
Skriv, hvis der mangler noget, eller hvis notatet skal sendes igen.